Bitte besuchen Sie nach dem 30. Oktober unsere Schwesterwebsite DoreenBeads.com, um Schmuckzubehör zu kaufen.

Sehr geehrter Kunde,

Wir informieren Sie über eine anstehende Änderung bei 8Seasons: Wir konzentrieren uns nun auf fertigen Schmuck aus hochwertigen Materialien wie Edelstahl, Messing und Sterling-Silber. Bitte beachten Sie, dass wir die Auflistung neuen Schmuckzubehörs auf 8seasons eingestellt haben und alle bestehenden Zubehörartikel nach dem 30. Oktober schrittweise eingestellt werden. Keine Sorge, alle derzeit gelisteten Artikel bleiben erhältlich, und Bestellungen werden wie gewohnt bearbeitet und versendet.

Bei Doreenbeads werden wir weiterhin neues Zubehör einführen. Unsere Strategie ist, uns bei Doreenbeads auf Zubehör und bei 8seasons auf fertigen Schmuck zu konzentrieren.

Seien Sie versichert, dass alle Produkte, Preise, Rabatte und Kontodetails – inklusive VIP-Vorteile, Bestellverlauf, Warenkorbartikel und Gutscheine – nahtlos zu Doreenbeads.com übertragen werden, für ein reibungsloses Einkaufserlebnis.

Bei Fragen oder Anliegen besuchen Sie bitte unseren FAQ-Bereich >

--- 8seasons Team

1) F: Welche Änderungen gibt es im Produktsortiment auf 8seasons.com?

A: Um uns stärker auf hochwertige Schmuckfertigprodukte zu konzentrieren, haben wir unser Sortiment angepasst und bieten nun ausschließlich Edelstahl- und vergoldete Messingprodukte (hauptsächlich fertiger Schmuck) an. So können wir Ihnen anspruchsvollere Fertigprodukte bieten. Für Schmuck und Accessoires aus anderen Materialien besuchen Sie bitte unsere Schwesterwebsite Doreenbeads.com, die eine große Auswahl an Schmuck und Zubehör führt.

2) F: Gibt es einen Kundendienst für nicht mehr erhältliche Produkte, die auf 8seasons.com gekauft wurden?

A: Selbstverständlich unterliegen alle auf der 8seasons-Website gekauften Produkte weiterhin unserer Kundendienstgarantie, einschließlich Rückgabe- und Umtauschrichtlinien sowie Kundensupport.

3) F: Muss ich mich bei Doreenbeads.com neu registrieren?

A: Nein, Sie können sich bei Doreenbeads.com direkt mit Ihrem 8seasons.com-Konto anmelden.

4) F: Werden mein Warenkorb, Wunschliste, Bestellhistorie etc. automatisch zu Doreenbeads.com übertragen?

A: Ja, Ihre Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Bestelldaten, Adressbuch und persönlichen Kontoinformationen werden mit Doreenbeads.com synchronisiert.

5) F: Gelten meine VIP-Rabatte auch auf Doreenbeads.com?

A: Ja, Sie erhalten auf Doreenbeads.com dieselben VIP-Rabatte und Vorteile wie auf 8seasons.com.

6) F: Bin ich als Clubmitglied auch auf Doreenbeads.com berechtigt?

A: Ja, Ihre Clubvorteile gelten auch auf Doreenbeads.com. Falls Sie noch kein Mitglied sind, können Sie sich dort mit denselben Bedingungen wie bei 8seasons.com anmelden.

7) F: Ändert sich mein Kundenbetreuer nach der Umstellung auf Doreenbeads? Wie erreiche ich den Kundenservice nach der Umstellung?

A: Nein, Ihr Kundenbetreuer bleibt derselbe. Sie können uns gerne über die offizielle E-Mail-Adresse von Doreenbeads oder wie bisher über die offizielle E-Mail-Adresse von 8Seasons erreichen. Ihr Support-Team bleibt unverändert.

8) F: Kann ich meine 8seasons.com-Bestellungen auf Doreenbeads.com einsehen?

A:
1) Bei gleicher E-Mail-Adresse für beide Konten: Melden Sie sich einfach mit Ihren 8seasons.com-Zugangsdaten an. Ihre Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Bestelldaten, Adressbuch und Kontoinformationen werden automatisch zusammengeführt. Sie können alle Bestellungen auf beiden Seiten einsehen.

2) Bei unterschiedlichen E-Mail-Adressen: Melden Sie sich mit einem Konto an und kontaktieren Sie uns zwecks manueller Zusammenführung Ihrer Kontodaten.